Turizm Geliştirme Ajansı Haberleri - Son Dakika Turizm Geliştirme Ajansı Haber Güncel Gelişmeler

Koray Kocabalkan: Sürdürülebilirlik Dijitalleşmeyle Güçlenmeli

Koray Kocabalkan: "Sürdürülebilirlik Belgelerle Sınırlı Kalmamalı" Turizm sektöründe çevreci belgeler, sürdürülebilirlik sertifikaları ve yeşil tanıtım materyalleri giderek yaygınlaşırken, işletmelerin temel operasyonel süreçlerinde büyük ölçüde kâğıt kullanımına devam edildiği görülüyor. Yapılan analizlere göre, Türkiye’de orta ve büyük ölçekli her otel, aylık ortalama 30.000 sayfa kâğıt tüketiyor. Bu da yıllık yaklaşık 360.000 sayfa, yani yalnızca bir otel için 4 yetişkin ağaç ve 15.000 litre su kaybı anlamına geliyor. Bilişim Uzmanı ve Kolaytik Kurucu Ortağı Koray Kocabalkan, turizm sektöründe sürdürülebilirlik ve dijitalleşme konusunda yaptığı değerlendirmede, “Sürdürülebilirlik yalnızca sertifikalar almakla sınırlı kalmamalı. İşletmelerin kağıt tüketimini azaltarak dijital dönüşümü hızlandırması, hem çevresel fayda sağlayacak hem de operasyonel verimliliği artıracaktır.” dedi. Çevresel Etkiler ve İşletmelere Yansıyan Maliyetler Kâğıt tüketiminin yalnızca çevresel etkilerle sınırlı kalmadığını belirten Kocabalkan, otel işletmelerinin zaman, iş gücü ve maliyet kaybına uğradığını vurguladı. “Kağıda dayalı form, kayıt ve raporlama süreçleri, çalışanlara ciddi bir operasyonel yük getiriyor. Dijital sistemlerle bu işlemler saniyeler içinde tamamlanabilirken, hâlâ geleneksel yöntemlerin tercih edilmesi sürdürülebilirlik hedefleriyle çelişiyor.” dedi. Sürdürülebilirlik Belgelerle Değil, Gerçek Uygulamalarla Ölçülmeli Turizmde sürdürülebilirlik sertifikasyon süreçlerini yöneten Turizm Geliştirme Ajansı (TGA) başta olmak üzere, birçok resmi prosedür hâlâ kâğıt tabanlı olarak yürütülüyor. Kocabalkan, “Sürdürülebilirlik ancak süreçlerin ölçülebilir, raporlanabilir ve optimize edilebilir hale gelmesiyle sağlanabilir. Belgeler almak tek başına yeterli değil, günlük operasyonlarda da çevresel etkileri azaltacak adımlar atılmalı.” şeklinde konuştu. Turquality Programı Dijitalleşmeye Önem Veriyor Devletin işletmeleri desteklediği markalaşma ve ihracat programı Turquality, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir altyapıların kurulmasını öncelikli hedefler arasında görüyor. Turizm sektörünün bu desteklerden maksimum fayda sağlaması için, fiziksel evrak yükünü dijitale taşımaya yönelik yatırımların kritik önem taşıdığı vurgulanıyor.

Turizmde Memnuniyet Yapay Zekâ Denetiminde

Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye'nin turizm bölgelerinde müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla yapay zekâ tabanlı bir izleme sistemi kullanıyor. Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) Genel Müdür Vekili Sinan Türkseven, 1.1 milyardan fazla veriyi analiz eden yazılım sayesinde turizmle ilgili olumlu ve olumsuz geri bildirimleri anında yakaladıklarını ve gerekli aksiyonları hızla aldıklarını belirtti. MİLYARLARCA VERİ ANALİZ EDİLİYOR Sosyal medya ve haber kaynakları üzerinden Türkiye hakkında yayımlanan içerikler, bakanlığın geliştirdiği yapay zekâ ile sürekli izleniyor. Türkseven’in aktardığı bilgilere göre, bu sistem günlük 193 bin haber kaynağını ve sosyal medyada 1 milyon veriyi takip ediyor. Olumsuz geri bildirim tespit edildiğinde hızlıca değerlendirme yapılıyor ve sahada denetim süreçleri başlatılıyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü Timuçin Güler, yazılımın geliştirilmesinin dört yıl sürdüğünü ve sürekli yeni tekniklerle güncellendiğini ifade etti. Güler, "Sistemin temel katkısı verileri analiz etmesi ve buna göre proaktif bir pazarlama stratejisi ortaya koyması. Son iki yıldır müşteri memnuniyeti konusunu arka plandan takip ediyoruz. Bunu hem marka hem de tesisler açısından yapabiliyoruz. Burada birtakım olumsuzluklar tespit edildiği anda direkt sahada denetimleri başlatıyoruz. Her olumsuz noktanın araştırılması gerekiyor, bazen altı tam dolu olmayabiliyor. Müşteri memnuniyeti, dünyadaki algımız, bize nasıl bakılıyor ve ülke bazlı reklam stratejileri bu doğrultuda değişiyor" dedi. Kültür ve Turizm Bakanlığı, sosyal medya ve dijital platformlarda Türkiye’nin tanıtımını aktif olarak sürdürüyor. Türkseven, "Son derece aktif olduğumuz sosyal medya kanallarında da aslında her sene sayısı 10 binlerle ifade edilebilecek içerik yaratıyoruz ve YouTube’da 3.6 milyon, TikTok’ta 4 milyon takipçiyle bu alanda, dünyada birinci sırada ülke hesabı konumundayız. Instagram’da da 3.6 milyon takipçiyle ikinci sıradayız" diyerek sosyal medya verilerini paylaştı. TGA’nın sosyal medya hesapları dünya çapında milyonlarca kişiye ulaşırken, GoTürkiye platformu yalnızca 2023’te 197 milyon ziyaretçi aldı.

Dubaili Seyahat Acenteleri Güneydoğu'yu Keşfe Çıktı

TÜRSAB Mezopotamya Bölge Temsil Kurulu'ndan yapılan açıklamaya göre, 6-11 Kasım tarihleri arasında düzenlenen tanıtım programı çerçevesinde, Dubai'deki seyahat acenteleri temsilcileri, Şırnak'ın Cizre ve İdil, Mardin'in Midyat, Batman'ın Hasankeyf ilçeleri ile Diyarbakır'daki tarihi ve turistik bölgeleri ziyaret etti. Ardından, TGA yetkilileri ve Dubai'deki seyahat acentesi temsilcileri, Mardin, Batman, Şırnak ve Diyarbakır'daki turizm acenteleriyle bir araya gelerek iş geliştirme toplantısı düzenledi. TÜRSAB Mezopotamya Bölge Temsil Kurulu Başkanı Serdar Baturay, açıklamasında etkinliğe katılan Dubaili turizm acentesi temsilcilerinin bölgeden oldukça etkilendiklerini ifade etti. Serdar Baturay, "Bölgemize tur organizasyonlarını artırmaya devam etmekteyiz. Sadece Diyarbakır için önümüzdeki 5 yıl içinde 5 milyon turist ağırlamak gibi bir hedefimiz var. Bu hedefimizin en az yüzde 25'inin ise yabancı turist olması için çalışıyoruz. Bunu da kesinlikle başaracağız. Bölgenin turizmcileri olarak bu hedefi gerçekleştirmek adına çalışmalarımızı daha da yoğunlaştırdık." dedi.

Afyonkarahisar Turizminde Suudi Arabistan ve Bahreyn ile İş Birliği

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ve termal otel yetkilileri, Afyonkarahisar'da Suudi Arabistan ve Bahreyn'den gelen seyahat acenteleri yöneticileriyle iş birliği fırsatlarını değerlendirdi. Şehrin turizm potansiyelini odağına alan etkinlik, Afyonkarahisar Valiliği'nin öncülüğünde, Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm Geliştirme Ajansı (TGA) ve Türk Hava Yolları (THY) destekleri ile düzenlendi. Görüşmelere katılan Suudi Arabistan ve Bahreyn'den gelen seyahat acentesi yöneticileri, üç günlük bir gezi kapsamında kentin turistik ve kültürel zenginliklerini keşfetme fırsatı buldu. Afyonkarahisar’ın turizmine yönelik yapılan toplantıda, İl Kültür ve Turizm Müdürü Yusuf Altın, iki ülkenin misafirlerini kente davet etmek istediklerini ifade etti. Altın, "Kentteki otellerimiz de dost ve kardeş Suudi Arabistan ile Bahreynli misafirlerimizin toplumsal ve sosyolojik hayatı için uygundur. Dünya küçük, her zaman bir araya gelmemiz mümkün. Göndereceğiniz misafirleri en iyi şekilde ağırlayacağız” dedi. TÜRSAB Dumlupınar Bölge Temsil Kurulu Başkanı Bilal Şenel ise ziyaretçilere, Afyonkarahisar’ın doğal güzellikleri ve termal sularının şifalı etkilerinden yararlanmalarını tavsiye etti. Toplantıda, TGA tarafından hazırlanan sunumların izlenmesinin ardından TÜRSAB ve otel yetkilileri, Suudi Arabistan ve Bahreyn'den gelen seyahat acentesi temsilcileriyle karşılıklı görüşmeler yaparak, potansiyel iş birliklerini değerlendirdi.

GÜNGÖR GÜREL: “TURİZM SEKTÖRÜNDE MESLEK YASASI ŞART!”

Profesyonel Turizm Yöneticileri Platformu kurucusu Güngör Gürel, turizm sektörünün ekonomiye milyarlarca dolar katkı sağladığını, ancak sektör çalışanlarının haklarının gözetilmesi gerektiğini vurguladı. Gürel, Turizm Databank'ın Hazine’den derlediği verilere göre, Turizm Geliştirme Ajansı'nın (TGA) 2024 yılı sekiz aylık dönemde turizm sektöründen aldığı payın yüzde 49 artış göstererek 2,63 milyar TL (75,1 milyon dolar) olduğunu belirtti. Ayrıca, TGA'nın Hazine'den aldığı devlet yardımı da yüzde 40 artarak 2,0 milyar TL (58 milyon dolar) seviyesine ulaştı. Gürel, “Böylece TGA'nın kasasına sekiz ayda toplamda 132 milyon dolar girdi. Devletin ve TGA'nın kasasına turizm sektöründen toplamda 272 milyon dolar girdi. Bu miktar, 77 milyon doları TGA payı ve 195 milyon doları konaklama vergisi olmak üzere iki kalemden oluşuyor. Ancak, ekonomimize milyarlarca dolar katkı sağlayan turizmcilere bir yeşil pasaport bile çok görülüyor. Turizm Geliştirme Ajansı ve Turizm Bakanlığı'ndan, turizmcilerin yeşil pasaport alması için konuya daha fazla sahip çıkmalarını bekliyoruz” dedi. Gürel, Türkiye'nin yılda ortalama %80 oranında turist ağırladığını ve bu yıl bakanlığın hedefinin 60 milyar dolar ciro olduğunu hatırlatarak, “Bu kadar ciddi rakamların konuşulduğu bir sektörde, hizmeti gerçekleştiren meslektaşlarımızın bir meslek yasası bulunmaması gerçekten üzüntü verici. Önümüzdeki zamanlarda bu konuları gündeme getirmeye devam edeceğiz. Daha söylenecek çok şey var ama tek kelime: Meslek Yasası şart!” ifadelerini kullandı.

Kaan Kavaloğlu:Hep birlikte Türkiye turizmi için çalışacağız

Geçtiğimiz günlerde Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği’nin (AKTOB) yeni başkanı olan deneyimli turizmci Kaan Kaşif Kavaloğlu, dün gerçekleştirilen seçimde de ciddi bir destekle Turizm Geliştirme Ajansı (TGA) Yönetim Kurulu’na seçildi. “Biriz ve dirayetliyiz” mottosu ile AKTOB Olağan Genel Kurulu’nda birlik ve beraberlik mesajları veren Kaan Kaşif Kavaloğlu, aynı çizgide TGA seçimlerinde de başarıyı yakaladı. Deneyimli turizmci, Kaş’tan Hatay’a kadar her bölgeden büyük destek gördü. Seçim sonucunda Kavaloğlu, 309 oy ile Türkiye genelindeki 20 aday arasında Akdeniz Bölgesinde en fazla oy alan aday oldu. Konu hakkında bir açıklama yapan Kavaloğlu, TGA Yönetimine küçük-büyük ölçekli otel demeden çok büyük bir destekle girdiğini söyledi. TGA’nın Türkiye turizmi için önemli bir kurum olduğunu kaydeden Kavaloğlu, “Biz turizmciler uzun yıllar otellerimizle turizm adına yoğun bir çalışma içindeyiz. Turizmci kimliğimizin yanında bir de STK kimliğimiz bulunuyor. Bunu da tamamen gönüllülük çerçevesinde yapıyoruz. İşimizden ve özel hayatımızdan zaman ayırarak bölgemiz ve Türkiye turizmine katkı sağlamak için tamamen gönüllü bir şekilde çaba harcıyoruz. TGA da bizim için bir ülke meselesidir. Ülkemize hizmet etmek adına bu kurum çatısı altında TGA ve dolayısı ile Türkiye turizmine katkı koymak adına adaylığımızı açıkladık ve büyük bir destekle TGA Yönetim Kurulu’na seçildik. Destek veren herkese çok teşekkür ediyorum” dedi. Seçim döneminde küçük otel-büyük otel kavramları ile bir mağduriyet ortamının yaratıldığını belirten Kaan Kavaloğlu bu konuda ise şu açıklamayı yaptı: “TGA yönetimine büyük, küçük otel demeden tüm otellerin verdiği bir destekle giriyorum. Akdeniz Bölgesi’nde Kaş’tan Hatay’a kadar çok yoğun bir destek gördük. Bu destek beni çok mutlu etti. Ancak gerek AKTOB seçimleri gerekse TGA seçimleri süresince bir mağduriyet ortamı varmış gibi açıklamalar yapılarak küçük ve büyük otellerin birbirinden ayrıştırılmak istendiğini gördüm. Turizm için birlik ve beraberlik içinde olmamız gerektiği dönemlerde yapılan bu ayrıştırma çabalarının sektöre hiçbir katkısı yoktur. AKTOB seçimlerinde olduğu gibi TGA seçimlerinde de küçük otellerden de büyük bir destek gördük. Şu ana kadar hiçbir ayırım yapmadan çalıştık. Geçmişten günümüze en zorlu dönemleri birlik ve beraberlik içinde atlattık. Bundan sonra da ayrışmadan yolumuza devam edeceğiz.” TGA çatısı altında bölgelerimizi ve otellerimizi temsil etmekten büyük onur duyacağını söyleyen Kaan Kavaloğlu, açıklamalarını şöyle noktaladı: “Diğer turizmci arkadaşlarımız Ahmet Özden ve Şükrü Cimrin ile TGA’da Türkiye turizminin lokomotifi olan Akdeniz Bölgesi’ni temsil edeceğiz. TGA’ya seçilen diğer arkadaşlarımızı da tebrik ediyorum. Hep birlikte Türk turizminin gelişmesi ve tanıtılması için çaba harcayacağız.”

#Turizm Geliştirme Ajansı