Şikayetler Haberleri - Son Dakika Şikayetler Haber Güncel Gelişmeler

Schengen’de randevu krizi büyüyor, şikayetler artıyor

Şikayetvar, vize randevularına ilişkin 2026 yılı verilerini açıkladı. Buna göre, mart ayında şikayet sayısı bir önceki aya göre yüzde 38 artarak 724’e yükseldi. Verilere göre, ocak ayında 675 olan şikayet sayısı şubat ayında 523’e geriledi. Ancak mart ayında yaşanan artış, vize randevu sistemine yönelik sorunların yeniden tırmandığına işaret etti. Açıklamada haftalık verilerin de bu yükselişi desteklediği belirtildi. Ocak ayı başında 70 seviyesinde olan haftalık şikayetler kısa sürede 170’in üzerine çıktı. Şubat ayında dalgalı bir seyir izlenirken, mart itibarıyla yeniden güçlü bir artış gözlendi. Mart ortasında haftalık şikayet sayısı 189’a ulaşarak bir önceki haftaya göre yüzde 44 arttı. Ayın sonuna doğru ise şikayetlerin 190 seviyesinin üzerinde seyrettiği kaydedildi. Veriler, özellikle başvuru sistemine yoğun yük binmesiyle birlikte şikayetlerde ani sıçramalar yaşandığını ortaya koydu. Platforma iletilen şikayetlerde ise sistemsel sorunlar, randevu bulamama, hesapların kilitlenmesi ve aracı kişi ya da şirketler üzerinden yüksek ücretler talep edilmesi öne çıktı. Başvuru sahipleri, randevuların kısa sürede dolduğunu, ödeme aşamasında hata aldıklarını ve bazı durumlarda sistemden tamamen engellendiklerini ifade etti. Bazı kullanıcılar, randevuların “bot” yazılımlar aracılığıyla hızlı şekilde alındığını öne sürerek bireysel başvuruların dezavantajlı duruma düştüğünü dile getirdi. Ayrıca sosyal medya üzerinden “garanti randevu” vaadiyle para talep eden kişi ve hesaplarla ilgili mağduriyetler de paylaşıldı. Şikayetlerde, yüksek ücretler karşılığında randevu vaat eden aracılara ödeme yapılmasına rağmen hizmet alınamadığı, iade süreçlerinde ise iletişim sorunları yaşandığı belirtildi. Bazı başvurucular, normalde daha düşük maliyetlerle alınması gereken randevuların yüzlerce avroya kadar çıkan ücretlerle satıldığını öne sürdü. Vize başvuru sistemine yönelik artan şikayetler, süreçlerin şeffaflığı ve erişilebilirliği konusunda tartışmaları da yeniden gündeme taşıdı.

Rus Turistlerin Tercihleri Değişiyor, Bazı Ülkeler Geriliyor

2025 verileri, Rus turistlerin bazı popüler destinasyonlara ilgisinin belirgin şekilde azaldığını gösteriyor. İstatistiklere göre seyahat sayıları düşerken, tercihlerin daha konforlu ve erişilebilir ülkelere kaydığı görülüyor. Örneğin Kırgızistan’a yapılan seyahatler 327 bin seviyesinde kalırken yüzde 4 geriledi. Doğasıyla öne çıkan ülke, altyapı ve hizmet kalitesi açısından beklentileri tam karşılayamadı. Aynı dönemde Kazakistan ve Ermenistan’a talebin artması dikkat çekti. Aynı dönemde Katar’a giden turist sayısı yüzde 10 düşerek 98 bine geriledi. 2022 Dünya Kupası sonrası ilginin azalması, ülkenin daha çok transit nokta olarak görülmesine yol açtı. Turistler, daha gelişmiş altyapı sunan Körfez ülkelerini tercih etmeye başladı. Estonya’da düşüş çok daha sert oldu. Seyahat sayısı yüzde 26 azalarak 372 bine indi. Vize kısıtlamaları, sınır geçişlerindeki zorluklar ve ulaşım sorunları bu gerilemenin ana nedeni oldu. Sri Lanka’ya giden turist sayısı yüzde 22 düşerek 106 bine geriledi. Artan fiyatlar, yoğunluk ve hizmet kalitesine dair şikayetler, ülkenin cazibesini azalttı. Aynı bütçeyle Tayland ve Vietnam gibi alternatifler daha fazla tercih edildi. Küba ise en büyük düşüşün yaşandığı ülke oldu. Seyahat sayısı yüzde 30 azalarak 112 bine indi. Turistik altyapıdaki sorunlar ve hizmet kalitesine yönelik eleştiriler bu gerilemede etkili oldu. Genel tablo, Rus turistlerin artık sadece “egzotik” değil, aynı zamanda konforlu ve fiyat-performans dengesi iyi olan destinasyonları tercih ettiğini ortaya koyuyor.

#Şikayetler

Schengen’de randevu krizi büyüyor, şikayetler artıyor

Rus Turistlerin Tercihleri Değişiyor, Bazı Ülkeler Geriliyor