Bentour Reisen Haberleri - Son Dakika Bentour Reisen Haber Güncel Gelişmeler

Bentour Reisen, 2025 Aquapark Şampiyonası’nın Kazananlarını Açıkladı

Bentour Reisen bu organizasyonla, Türkiye’nin aileler ve su eğlencesi tutkunları için ideal bir tatil destinasyonu olduğunu bir kez daha vurguladı. Aynı zamanda 2025 yılı için yenilenen ve büyük ilgi gören Su Kaydırağı Kataloğu, acenteler için pratik öneriler sunarken, misafirlerin de mükemmel oteli seçmesini kolaylaştırıyor. Delphin Imperial’da konaklayan katılımcılar, etkinlik boyunca birbirinden yaratıcı yarışlarla – minderle kayma, hafıza oyunu ve şişme yatak yarışı bunlardan sadece bazılarıydı. Müsabakalar, Delphin Imperial Aquapark’ta ve yalnızca Delphin Imperial ile yeni Delphin Palace misafirlerine özel olarak hizmet veren Aquapark Serenity’de gerçekleşti. Programın bir parçası olarak Land of Legends’ta otel Inspection ve bilgi yarışması gibi mesleki içerikler de sunuldu. Organizasyona özel motivasyonu ise Bentour CEO’su Deniz Uğur sağladı. Etkinliğe bizzat katılan Uğur, yarışmaları takip etti ve birden fazla kez kaydırakları kendisi de test etti. Kıyasıya geçen rekabetin ardından mor takım (Kevin, Sascha, Nils, Elena), siyah ve mavi takımların önünde birinciliği elde etti. Tüm katılımcılara madalya verilirken, mor takım ayrıca Delphin Imperial’da konaklama ödülü ve 2026 şampiyonasında unvanlarını savunma davetiyle onurlandırıldı. Bentour Reisen CEO’su Deniz Uğur, etkinlikle ilgili olarak şu açıklamada bulundu: “Şampiyonamız, iş ortaklarımız olan seyahat acentelerinin ne kadar tutkulu, takım ruhuna sahip ve profesyonel olduklarını bir kez daha gösterdi. Tüm katılımcıları, özellikle de mor takımı bu başarılı performanslarından dolayı tebrik ediyorum. 2025 Su Kaydırağı Kataloğumuz hem aileler hem de acenteler nezdinde büyük ilgi gören güçlü bir ürün oldu. Şampiyona ise bu temayı eğlence, hareket ve takım çalışmasıyla yaratıcı şekilde birleştirdi. Elbette ben de bu deneyimi bizzat yaşamak için kaydıraklardan kaymadan duramadım.” Gelen olumlu geri bildirimler doğrultusunda, Bentour Reisen bu formatı 2026 yılında daha da geliştirerek sürdürmeyi planlıyor. Su Kaydırağı Kataloğu ise aile odaklı ürün stratejisinin merkezinde yer almaya devam edecek.

Turizmde Hayaller ve Gerçekler: 2025 Sezonuna Bir Bakış

Turizmciler için her yeni yıl, yeni umutlarla, büyük hedeflerle ve dikkatle hazırlanmış bütçelerle başlar. Bir çiftçi gibi, geleceğe yatırım yapılır ve başarı umuduyla hasat beklenir. 56 yıllık meslek hayatımda bu döngü hep böyle devam etti: Bazen hayaller gerçekleşti ve büyük bir sevinç yaşadık. Bazen de o beklenen “hasat” gelmedi ve hayal kırıklığıyla karşılaştık. Özellikle Türkiye’de, ne yaparsak yapalım, her 2–3 yılda bir bu tür hayal kırıklıkları yaşanıyor. 2025 sezonuna çok güzel bir rezervasyon akışıyla girdik, ancak bu süreç son günlerde duraklamaya başladı. Artık sektörde şu soru giderek daha fazla soruluyor: "Acaba beklentilerimiz gerçekleşecek mi – yoksa yanıldık mı?" Türkçede çok bilinen bir atasözümüz vardır: "Görünen köy kılavuz istemez." Gelişmeler aslında göz önündeydi. Ancak çoğu zaman gerçekler dile getirildiğinde dinlenilmiyor – boşuna dememişler: "Doğru söyleyeni dokuz köyden kovarlar." Her yıl olduğu gibi, Kasım ve Aralık aylarında analizlerimi yapar ve basınla paylaşırım. Geriye dönüp baktığımda, öngörülerimin yaklaşık %80’inin gerçekleştiğini görüyorum – bunun tecrübeyle mi, ticari sezgiyle mi ilgili olduğunu bilemiyorum. Geçtiğimiz yıl da yazmıştım: Türkiye’yi seven misafirler tatillerini 14 gün yerine 10 gün olarak planlayacak ve erken rezervasyon indirimlerinden yararlanacaklar. Şimdi, erken rezervasyon dönemi sona eriyor ve rezervasyonlar düşmeye başladı. Erken rezervasyon süresini uzatan tesisler hala rezervasyon alıyor. Standart fiyatlardan vazgeçmeyen oteller ise beklemede. Gerçek şu: Türkiye turizmi, son dakika indirimleriyle sezonu toparlama umudunda. Tekrar ediyorum: Bu yüksek fiyatlarla kitle turizmine ulaşmak mümkün değil. Misafirlerimizin bütçeleri bu seviyeleri karşılamıyor. Denebilir ki: "O zaman insanlar 4–5 yıldızlı otel yerine 3 yıldızlı otelde kalsın." Ancak Türkiye’deki yanlış turizm politikaları nedeniyle yeterli sayıda 2–3 yıldızlı otel kalmadı. 4–5 yıldızlı otellerin sayıca fazla olması, küçük otellerin yaşamasını giderek zorlaştırıyor. Bu büyük oteller fiyatlarını aşağı çektiğinde, küçük otellerin hayatta kalması neredeyse imkânsız hale geliyor. Geçtiğimiz yılki sözleşme döneminde savunduğumuz düşünce şuydu: Fiyatlar baştan makul seviyeye çekilmeliydi. Bu doğrultuda çeşitli öneriler sunduk: – Her şey dahil sistemini gözden geçirelim. Alkol tüketen ödesin; Alman aile, Rus misafirin votkasını finanse etmesin. – İsraftan kaçınalım. Her öğünde 100 çeşit yemek sunmak yerine 25 kaliteli yemek yeterli olur. Böylece hem malzeme gideri düşer hem de personel ihtiyacı azalır. Ama bu önerilere çok az kulak verildi. Türkiye’de otellerin ortalama kâr marjı %30 civarında. İspanya ve İtalya gibi Akdeniz ülkelerinde bu oran sadece %15. Buradan da feragat edilmesi gerekebilir. Şunu da duyuyorum: "Sadece oteller mi fedakârlık yapacak? Tur operatörleri de elini taşın altına koymalı." Ama ne yazık ki, tur operatörlerinin ortalama brüt marjı %3,8 seviyesinde ve zaten ciddi kâr edemiyorlar. Bu yüzden destek vermeleri neredeyse imkânsız. Zaten marjlarını biraz daha düşüren bir operatör çok kısa sürede iflasın eşiğine gelir. Rahmetli Süleyman Demirel’in meşhur sözü aklıma geliyor: "Demokrasilerde çareler tükenmez." Bizler de bir araya gelip dertlerimizi paylaşır, hayallerimizi nasıl gerçekleştirebileceğimizi açık yüreklilikle konuşursak, mutlaka çözümler buluruz. Tüm zorluklara rağmen sektörümüz için verimli ve başarılı bir sezon diliyorum.

Bentour Reisen Kadın Liderliğini Güçlendiriyor

Bentour Reisen, çeşitliliğe ve geleceğe dönük yönetim anlayışına verdiği önemi güçlü bir şekilde ortaya koyuyor: 1 Mart 2025 itibarıyla Zühal Ergun,Finans ve İnsan Kaynakları Genel Müdürlüklerini de üstlendi. Şimdi ise Deniz Erdem, Contracting Genel Müdürü olarak Melih Yetiş’in yerine atandı. Zühal Ergun, beş yıldır Bentour ekibinin bir parçası ve toplamda 25 yıllık sektör deneyimine sahip. Finans Departmanı’nın başındaki görevi süresince şirketin mali istikrarına ve sürdürülebilir büyümesine önemli katkılarda bulundu. Yeni görevinde finans stratejilerinin yanı sıra insan kaynakları süreçlerinden de sorumlu olacak; böylece çalışan ve kurum oryantasyonu gibi temel alanları birbirine entegre ederek geleceğe yön verecek. Deniz Erdem ise 20 yılı aşkın sektörel tecrübesiyle otel sözleşmeleri, yield yönetimi ve stratejileri konularında derin bir uzmanlığa sahip. Bentour Reisen’in ürün çeşitliliğini daha da artırmak ve hem mevcut hem de yeni destinasyonlarda uzun vadeli ortaklıkları geliştirmek en önemli hedefleri arasında yer alıyor. Bentour Reisen, Kadının Güçlenmesi Prensipleri’ni (WEPs) imzalayarak toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda somut adımlar atan öncü tur operatörlerinden biridir. Şirketin %70’i kadınlardan oluşması, şirketin çeşitlilik ve sürdürülebilirlik vizyonunu net bir şekilde yansıtmaktadır. Bentour Reisen’in Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur, konuyla ilgili şu açıklamada bulundu: “Bentour olarak sektörün dinamik yapısına uyum sağlayan vizyoner bir yönetim stratejisi izliyoruz. Kadın yöneticilerimizin kurum kültürümüze katkısı son derece değerlidir. Sayın Zühal Ergun'u yeni görevinden dolayı kutluyoruz, sayın Deniz Erdem'e yönetim ekibimize hoş geldiniz demek istiyorum. Her iki yöneticimizin uzmanlığıyla pazardaki konumumuzu güçlendirmeye ve yenilikçi adımlar atmaya devam edeceğiz. Bentour, kadın liderliğinde kararlı ve net bir vizyonla yoluna devam edecek.”

Bentour Reisen, Antalya’daki Yeni Merkezinde Hizmete Başladı

Şirketin 100'ü aşkın çalışanı, 3 bin metrekarelik bu yeni merkezde çalışmalarını sürdürecek. Bentour Reisen CEO’su Deniz Uğur, yeni ofisin şirket için önemli bir adım olduğunu belirterek şunları söyledi: "Ekibimizi böylesine verimli bir çalışma ortamında bir araya getirmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Yeni ofisimiz, karşılaşabileceğimiz tüm zorluklara en iyi şekilde hazırlanmamızı sağlayacak mükemmel bir zemin oluşturuyor. Son derece başarılı bir yıl sonrası yeni ofisimize taşınmak bizim için büyük bir dönüm noktası oldu. Yeni çalışma alanlarımız sadece çalışanlarımız için yeterli alan sunmakla kalmıyor, aynı zamanda Bentour Reisen'in yenilikçi gücünü ve bağımsızlığını da yansıtıyor". Modern mimariye sahip yeni bina, çalışanlar için bistro, teras, sauna, fitness ve dinlenme alanları gibi sosyal olanaklar sunuyor. Enerji verimliliği odaklı tasarlanan binanın çatısında, Alman üretici Tommatech GmbH tarafından geliştirilen güneş panelleri bulunuyor ve bu sayede çevre dostu enerji üretimi destekleniyor. Ayrıca, departmanlar arası iletişimi güçlendirmek ve iş süreçlerini daha verimli hale getirmek için ofis planlaması özenle yapıldı. Konferans ve eğitim salonları sayesinde çalışanlar, iş ortakları ve misafirler için etkili bir organizasyon altyapısı oluşturuldu.

Bentour Reisen iptal edilen FTI rezervasyonlarına destek çıktı

Son dönemde gelişen olaylarda Bentour Reisen, seyahat acenteleri ve müşterilerini yalnız bırakmadı. Bu amaçla, tur operatörü, 15 Haziran 2024 tarihinden itibaren yola çıkacak iptal edilmiş FTI rezervasyonları için “eşleştirme talebi ile entegre edilmiş rezervasyon” sunuyor. Bu teklif, seyahat acentelerinin müşterilerine Bentour Reisen'de kıyaslanabilir bir fiyata seyahat sunmalarına yardımcı olmayı amaçlıyor. Bentour Reisen, mevcut duruma yanıt vererek, ortaklarına özel bir teklif ile destek veriyor: Bentour rezervasyonu, iptal edilmiş bir FTI rezervasyonu ile aynı seyahat tarihlerine sahipse ve mevcut günlük fiyattan daha pahalıysa, Bentour benzer bir fiyat sağlamaya çalışıyor. Bunun için, tur operatörü doğrudan otellerle iletişime geçerek uygun fiyat indirimlerini sağlamak için çaba gösteriyor. Bentour Reisen, fiyat indirimi sağlamak için elinden geleni yapıyor. Bentour Reisen, ana varış noktası Türkiye için 100 üzeri otel ortağından, bu otellerin orijinal fiyatları eşleyeceğine dair kesin bir onay aldı ve böylece tur operatörü orijinal otel fiyatını sunuyor. Bu oteller için fiyat ayarlaması hızlı bir şekilde gerçekleşiyor. Günde birkaç kez güncellenen listeye www.bentour.ch/hotel-liste adresinden ulaşılabilir. "Misafirleri hak ettikleri tatile çıkarmak bizim görevimizdir. Şimdi sektör olarak birlikte olmalıyız. Bu nedenle, bu zorlu zamanlarda, seyahat acenteleri ve müşterilerini en iyi şekilde desteklemek bizim için özel bir önceliktir," diyor Bentour Reisen CEO'su Deniz Ugur. "Girişimimiz ile, ortaklarımızın zorlu durumlarda bile bize güvenebileceklerini ve müşterilerine cazip alternatifler sunabileceklerini vurguluyoruz. Ortaklarımızla birlikte çözümler bulmaya ve müşterileri mutlu etmeye kararlıyız." Etkilenen ve iptal edilen rezervasyonlar için işlem adımları: Seyahat acenteleri, müşteri talebi olarak rezervasyon numarasını ve müşterinin ödediği fiyatı rezervasyon sistemine girerler. Bentour Reisen uygun bir fiyat indirimi sağlamak için çaba gösteriyor. Başarılı bir müzakere durumunda, rezervasyon onayı veya fatura ayarlanıyor. Bentour Reisen, kuruluşundan bu yana yirmi yıldır bir aile şirketi olup fiziksel satışa odaklanmaktadır.Seyahat acenteleriyle yoğun ve kişisel bir işbirliğini sürdürmektedir. Bentour Reisen piyasadaki en cazip komisyon modellerinden birini sunmakta olup, komisyonlar müşterinin ödeme yapmasından sonra veya tam ödeme yapılmasının ardından ödenebilir.

Bentour Reisen'ın renkli Paskalya etkinliği

Bentour Reisen, Paskalya tatillerine en genç yolcular için özel bir etkinlikle giriş yapıyor. 29 Mart ve 1 Nisan 2024 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’na seyahat eden 12 yaşına kadar tüm çocuklara, boyama kalemi seti ve Paskalya Tavşanı sayfaları hediye edilecek. Bentour ayrıca, “Denizde Paskalya” temasıyla bir de yaratıcı fotoğraf yarışması düzenleyecek. Yarışmaya katılanlar, bir sonraki aile tatili için ‘seyahat kuponu’ kazanma şansı da elde edecek. Yarışmaya katılmak isteyenler, çektikleri sanat eserleri fotoğraflarını isimleri ve rezervasyon numaraları ile birlikte marketing@bentour.ch adresine e-posta ile gönderecek. Son katılım tarihi 2 Nisan olan yarışmada 400 euro değerinde bir seyahat kuponu için çekiliş yapılacak. Bentour Pazarlama Direktörü Christian Hauk, etkinlikler ve yarışmaya ilişkin olarak "Paskalya'da küçük misafirlerimize bir mutluluk vermeyi ve aynı zamanda yaratıcı gelişimleri için bir platform sunmayı heyecanla bekliyoruz. Birbirinden renkli sanat eserlerini sabırsızlıkla bekliyor ve tüm katılımcılara bol eğlence ve başarılar diliyoruz.” dedi. Aile dostu tatillerin adresi, Türkiye spesiyalisti Bentour Reisen, neşeli ve unutulmaz anlarının işaretini şimdiden veriyor.

Bentour Reisen’dan Personellerine Ödül

Aska Lara Resort & Spa Hotel’de Ramazan Arslan ve Bünyamin Vuralın ev sahipliğinde düzenlenen özel bir akşam yemeğinde Antalya Ofisi çalışanları, Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Ugur ve 70 konuk bir araya geldi. Bentour Reisen büyesinde 10 yıl ve üzeri hizmet veren toplamda 16 personelin onurlandırıldığı gecede, Kadir Uğur tarafından her bir personele teşekkür ve takdir göstergesi olarak birer Cumhuriyet Altını takdim edildi. Bentour Reisen Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur: “Bu altınlar sadece bir hediye olmanın ötesinde, çalışanlarımızın özveri ve sadakatine duyduğumuz derin şükran ve takdirin sembolüdür" dedi ve ardından şu sözleri de ekledi: “Onların bağlılığı ve sadakati başarımızın temelinde yer alıyor. Yolculuğumuzun bir parçası oldukları için gurur duyuyoruz ve bu kilometre taşını onlarla kutlamak bizim için bir onurdur.” Bentour Reisen bu ödülü yalnızca çalışanlarının uzun yıllara dayanan hizmetlerinin tanınması değil, aynı zamanda şirketin saygı, takdir ve ortak vizyona dayanan güçlü kurumsal kültürünün bir ifadesi olduğunu vurguluyor. Son olarak Uğur, 2024 yılında Bentour Reisen’ın 20. yılını kutlayacağını ve personellerinin enerjisi, güler yüzü, şirketin CEO’su oğlu Deniz Uğur’un ve çalışanlarının engin tücrübeleri sayesinde sektörde yeniliklerine hız kesmeden devam edeceklerini açıkladı.

Aşkın Koç ile Gezi Turu | Konuklar: Ahmet İllez ve Kadir Uğur

Bentour Reisen'in Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur ve turizm duayeni Ahmet İllez ile beraber çok keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Çok yakın bir zamanda Miracle Resort Hotel Genel Müdürlüğünü Mustafa Ergun'a devreden İllez, sektöre giriş yaptığı ilk zamanlardan itibaren edindiği tecrübenin değerini anlattı. Kadir Uğur ise Ahmet İllez'in en önemli özelliklerinin ''Strateji, disiplin ve vizyon'' olduğunu dile getirerek kendisine bir başarı plaketi takdim etti.

Bentour Reisen'in Başkanı Kadir Uğur’dan Turizm Duayeni Ahmet İllez'e Plaket

Başarılı kariyeri ve sektördeki etkileyici duruşuyla bilinen Ahmet İllez, turizmin gelişimine yaptığı katkılarla tanınıyor. Bentour Reisen'in Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur da 40 yıllık dostu ve aynı zamanda sektördeki çalışma arkadaşı Ahmet İllez’e uzun yıllara yayılan başarıları ve sektöre kattığı değerler için bir plaket takdim etti. Bu özel buluşmada Uğur, İllez'e duyduğu saygı ve takdiri dile getirerek, Türk turizminin gelişimi için yaptığı değerli katkılardan ötürü teşekkür etti. İkilinin turizme olan ortak tutkuları ve sektördeki birikimleri, dostluklarını belli ki daha da güçlendiriyor. Ahmet İllez, aldığı plaketi turizme olan bağlılığı ve sektöre katkılarıyla birlikte değerlendirdi. İki önemli isim, bundan sonra da Türk turizminin büyümesi ve gelişmesi için el birliğiyle çalışacaklarını vurgulayarak, sektördeki birlikteliklerini sürdüreceklerini belirtti. Bu anlamlı buluşma, Türk turizminin önde gelen isimlerinin bir araya gelerek sektöre verdikleri destek ve birbirlerine duydukları saygının bir yansıması oldu. Bizler de Tourism Journal olarak Ahmet İllez ve Kadir Uğur’a ömür boyu dostluklarının sürmesini temenni ediyoruz.